 |
|
| Q: |
Являются ли карты buld by ATI действительно картами Sapphire? В чём отличие между картами buld by ATI и powered by ATI? Есть ли отличия в поддержке карт? |
| A: |
Карты buld by ATI были уже готовыми приобретены у AMD (ранее - ATI) и проданы под брендом Sapphire.
Такое происходит с новыми картами верхнего и, иногда, среднего ценового диапазона. Система охлаждения на таких картах - штатная референсная, если специально не заявлено обратного (например, улучшеная система охлаждения). Так поступают абсолютно все бренды.
Через какое-то время компания может разработать свой дизайн PCB (обычно, более дешёвый в изготовлении) и выпустить модель карты, которая будет уже powered by ATI. Система охлаждения на таких картах, как правило, отличается от референсной.
Карты buld by ATI имеют два p/n (part number) - один формата Sapphire (начинается на 102-...) и один - AMD (начинается на 102... и без тире).
Отличие в поддержке этих карт только одно - для карт buld by ATI служба поддержки Sapphire не занимается распространением биосов.
|
|
| Q: |
Какие типы комплектов поставки видеокарт Sapphire бывают? В чём между ними отличия? |
| A: |
Какие типы комплектов поставки видеокарт Sapphire бывают? В чём между ними отличия?
На данный момент существует три типа поставки: Full Retail, Light Retail и bulk.
Full Retail
Большая коробка с полным набором переходников и кабелей. В комплекте идёт CrossFire-мостик (только для карт, поддерживающих данную возможность), CD с драйверами и дополнительное программное обеспечение.
Light Retail
Маленькая коробка с базовым набором переходников и кабелей. В комплекте может не быть CrossFire-мостика. Есть CD с драйверами, дополнительного программного обеспечения нет.
bulk
Исходно карты поставляются в больших коробках (в каждой коробке по несколько карт). В розничной продаже карты доступны в антистатическом пакетике. Набор кабелей и переходников полностью аналогичен версии Light Retail, есть CD с драйверами. Следует, однако, отметить, что зачастую эти "ненужные" аксессуары остаются у продавца. Также, CD с драйверами может попасться от старой видеокарты (отсюда идут жалобы про то, что драйвера с прилагающегося CD "не знают" новой видеокарты).
|
|
| Q: |
Что такое p/n, SKU и s/n? В чём между ними разница? Где их можно посмотреть? |
| A: |
P/n расшифровывается как Part Number. Это уникальный индентификатор конкретной модели видеокарты. Может быть одно общее название модельного ряда (например, Sapphire RADEON HD 4850 512Mb) и много конкретных моделей видеокарт из этого ряда, каждая со своим p/n. Карты buld by ATI имеют два p/n (part number) - один формата Sapphire (начинается на 102-...) и один - AMD (начинается на 102... и без тире). Зачастую его путают с s/n.
SKU расшифровывается как Stock Keeping Unit. Это складской номер, используемый для индентификации ассортиментных поставок. Для одного SKU может быть только один модельный ряд (например, Sapphire RADEON 9600 Pro 64Mb), но несколько моделей из этого ряда с разным p/n. Поэтому не стоит пытаться индентифицировать конкретную модель видеокарты по её SKU.
Окончание SKU с коробки от видеокарты (либо в информации в продуктовом списке магазина) на -10 означает комплект поставки bulk, на -20 - Light Retail, на -40 - Full Retail без игр в комплекте, на на -40 - Full Retail. Если в конце присутствует буква R, то это означает соответствие видеокарты директиве RoHS.
S/n расшифровывается как Serial Number. Это уникальный индентификатор видеокарты. Первые две цифры s/n обозначают год изготовления видеокарты, следующие две цифры - неделю изготовления.
Посмотреть их можно на стикерах на коробке от видеокарты и стикерах на самой видеокарте. При этом SKU со стикера с видеокарты не будет содержать информацию о типе поставки и соответствии RoHS в отличии от SKU с коробки.
|
|
| Q: |
Какую гарантию Sapphire даёт на свою продукцию? Есть ли какие-либо сертифицированные сервисные центры? Можете ли вы какой-либо сервисный центр посоветовать? Какие действия ведут к потере гарантии? |
| A: |
На территории СНГ с 1 августа 2006 г. компания Sapphire даёт 2 года гарантии на видеокарты и три года гарантии на материнские платы для дистрибьюторов (для конечных пользователей Sapphire не даёт гарантийного обслуживания). Это не означает, что дистрибьюторы должны давать такую же гарантию для конечных пользователей, какую им даёт Sapphire, поэтому при покупке учитывайте эту особенность. Учтите, что в случае поломки продукции Sapphire вы можете попробовать на английском языке обратиться в службу поддержки на английском зеркале сайта Sapphire для проведения процедуры RMA (гарантийного возврата товара). Эта процедура не самая простая и не слишком быстрая, поэтому прибегать к ней стоит только в самых исключительных случаях.
Сертифицированных Sapphire сервисных центров для конечных пользователей нет. Посоветовать какой-либо сервисный центр мы не можем.
К потере гарантии ведут любые внешние повреждения платы, а также снятие/модификация радиаторов систем охлаждения. Поэтому при наличии гарантии не торопитесь снять радиатор с видеокарты, чтобы "получше" промазать термопастой место контакта с GPU.
|
|
| Q: |
Как убедиться, что видеоплата действительно от Sapphire, а не подделка? |
| A: |
Идентифицировать видеоплату Sapphire можно несколькими способами:
1. Ритейловая коробка с логотипом Sapphire. Вряд ли кто-то решится на подмену платы внутри фирменной коробки.
2. Кулер с логотипом Sapphire.
3. Голографическая наклейка на VGA-коннекторе или разъеме для питания старших карт (9800 и выше). Такие наклейки начали клеить только с 2004 года.
4. Стикер с номером модели (p/n), серийным номером (s/n), SKU и штрих-кодом. Метод не очень надежен, так как такие стикеры можно напечатать на обычном принтере. Но в первом приближении подходит для идентификации производителя.
|
|
| Q: |
Какие температуры являются нормальными для видеокарты? |
| A: |
Современные графические чипы ATI могут работать в штатном режиме при температурах GPU (Graphics Processing Unit) до 125 градусов Цельсия. Однако можно сказать, что желательно, чтобы температура GPU не превышала 105 градусов. Температура VRM (Voltage Regulator Module) может превышать температуру GPU.
Основными факторами, влияющими на нагрев видеокарты, являются блок питания (БП) PC и циркуляция воздуха внутри системного корпуса. Некачественный БП может привести не только к повышенному нагреву видеокарты, выходу её из строя, но и к выходу из строя остального аппаратного обеспечения внутри PC.
Циркуляция воздуха внутри системного блока также важна, особенно в случае пассивной системы охлаждения на видеокарте. В случае плохого корпуса, не позволяющего организовать хорошее охлаждение компонентов внутри, выходом может стать снятие боковой крышки корпуса.
|
|
|
|
